Attraverso il servizio di volontariatopresso l'arca ci si occupa di raccolta e distribuzionedi indumenti e oggettistica.
I volontari disponibili per la raccolta di indumenti hanno i seguenti compiti:

• selezione ed immagazzinamento del materiale raccolto e sistemazione nei locali adibiti alla distribuzione: il servizio viene svolto in base alla disponibilità dei volontari interessati in  orari e giornate da concordare.;

• accoglienza delle persone, verificando le loro reali necessità  (ad es. distinguendo fra chi vive solo ed è senza fissa dimora, da chi vive  in famiglia e se ci sono bambini);

• garantire l’ordinato accesso ai locali della distribuzione, distribuendo gli indumenti in base alle indicazioni del Centro di Ascolto.

Nelle giornate di apertura de "l'arca", i volontari ritirano gli oggetti secondo i criteri definiti curando in particolare la verifica del loro  stato; nelle stesse giornate i volontari collaborano alla distribuzione degli oggetti, ricevendo le persone interessate; i volontari disponibili in altre giornate concordano con il referente eventuali altre attività connesse al servizio di raccolta presso "l'arca".